YFTEL

Politica de Retorno y Terminacion del Servicio

 

1. La terminación del servicio (Acuerdo Marco) por el cliente

    *1.1 Si el cliente no ha comprado ningún crédito, deberá estar en condiciones, sin dar ninguna razón o aviso, a finalizar su uso del Servicio de Voz Ip notificando a YFTEL de su intención, ya sea por e-mail o por carta enviada a la dirección de este último. Alternativamente, se puede notificar su deseo de terminar en el portal web dedicado de YFTEL. En todos los casos, la notificación debe ser en forma de texto.
    *1.2 Si el cliente ha comprado crédito, la duración mínima del presente Acuerdo Marco será de seis meses. Este período mínimo volverá a comenzar con cada compra reciente de crédito. Después de la expiración del período de duración mínima, el cliente tendrá derecho a efectuar una notificación de rescisión en cualquier momento, de conformidad con el inciso N º 1.1.
    *1.3 Además, en el caso de contratos a distancia, el cliente tendrá derecho a rescindir el presente convenio de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

2. La terminación del servicio (Acuerdo Marco) por YFTEL

     *2.1 Si el cliente no ha comprado ningún crédito, YFTEL podrá dar por terminado el presente contrato en todo momento. Esta terminación se puede ser notificado en el portal web de YFTEL. Si el cliente tiene un saldo acreedor, YFTEL podrá dar por terminado el presente contrato al final del período mínimo de duración.
     *2.2 Además, YFTEL tendrá derecho, en particular, para notificar al cliente de una rescisión extraordinaria del presente contrato si: a) el cliente suspende sus pagos cuando vencen los plazos, o b) si el pago por los servicios utilizados por el cliente ya no está garantizada, en particular, si una solicitud para abrir un procedimiento de insolvencia se dirige contra el cliente o si el cliente está obligado a efectuar una declaración jurada de conformidad con las condiciones de uso.
    *2.3 Independientemente de los motivos de la rescisión del presente contrato, el cliente será responsable de todos los gastos, costos e intereses que ha incurrido como consecuencia de su uso del Servicio.

3. Consecuencias de la Revocacion

    * 3.1 En el caso de una revocación eficaz, los servicios prestados por ambas partes debe ser devuelto junto con las ventajas adicionales así obtenidos (por ejemplo, intereses). Si el cliente es incapaz de devolver el servicio que ha recibido en su totalidad o en parte o si sólo son capaces de devolverlo en un estado deteriorado, se le requerirá de un reembolso con el valor equivalente. Esto puede resultar en que sea necesaria para cumplir con sus obligaciones contractuales de pago para el período hasta la fecha efectiva de revocación. Las obligaciones para el reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. Este plazo comenzará para el cliente en la fecha en que se envía su declaración de Revocacion y para YFTEL en la fecha de su recepción.

4. Nota especial

     * 4.1 El derecho de revocación se extingue antes de tiempo si el presente contrato es, a pedido expreso del cliente, completado por ambas partes antes de haber ejercido su derecho de revocación.